Hệ Thống Miễn Thuế Thông Minh

Tổng quan

Hệ thống Miễn Thuế Thông Minh là một giải pháp toàn diện được xây dựng nhằm đáp ứng yêu cầu xử lý các giao dịch hoàn thuế tại các cửa hàng có hoàn thuế, tuân thủ theo quy định của quốc gia sở tại. Với kiến trúc đám mây hiện đại và khả năng tích hợp linh hoạt, hệ thống mang đến trải nghiệm mượt mà cho cả nhân viên vận hành và khách hàng.

Danh Mục Sản Phẩm

• Phân hệ Tích Hợp POS (POS Integration Module)

  • Kết nối trực tiếp với hệ thống POS hiện có tại cửa hàng

  • Tự động quét mã vạch trên hóa đơn mua hàng

  • Truy xuất nhanh thông tin giao dịch theo mã hóa đơn hoặc ngày mua

  • Hỗ trợ xử lý nhiều hóa đơn trong một lần hoàn thuế

  • Tự động kiểm tra và kiểm soát hạn mức miễn thuế theo quy định

• Phân hệ Xử Lý Hộ Chiếu (Passport Processing Module)

  • Tích hợp thiết bị đọc hộ chiếu chuyên dụng

  • Quét và xử lý dữ liệu từ vùng MRZ (Machine Readable Zone)

  • Cho phép nhập tay thông tin khi không thể quét tự động

  • Hỗ trợ xử lý thông tin từ giấy phép nhập cảnh

  • Tự động kiểm tra và xác thực tính hợp lệ của thông tin hành khách

• Nền Tảng Dịch Vụ ASP (ASP Service Platform)

  • Quản lý danh mục sản phẩm tập trung, dễ dàng cập nhật

  • Phân loại hàng hóa theo mục đích sử dụng (tiêu dùng/thông thường)

  • Quản lý mức thuế suất và giá bán chi tiết theo từng mặt hàng

  • Đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực giữa các hệ thống

  • Cung cấp API linh hoạt phục vụ cho việc tích hợp bên ngoài

• Bộ Xử Lý Trên Nền Tảng Đám Mây (Cloud Processing Engine)

  • Tự động hóa toàn bộ quá trình xử lý giao dịch miễn thuế

  • Kết nối trực tiếp với cơ quan thuế để gửi/nhận thông tin hợp lệ

  • Lưu trữ và quản lý log giao dịch đầy đủ, phục vụ truy vết

  • Tự động xử lý lỗi và thực hiện retry khi cần thiết

  • Cung cấp báo cáo và thống kê chi tiết, hỗ trợ phân tích

Khả năng tích hợp

• Khả năng tích hợp

  • Hỗ trợ REST API chuẩn, dễ dàng tích hợp với hệ thống bên ngoài

  • WebSocket cho truyền dữ liệu thời gian thực (real-time communication)

  • Xử lý dữ liệu theo lô (Batch processing) cho các tác vụ lớn

  • Kiến trúc hướng sự kiện (Event-driven) linh hoạt và mở rộng dễ dàng

• Khả năng mở rộng

  • Ứng dụng kiến trúc Microservices giúp linh hoạt trong phát triển và triển khai

  • Triển khai dựa trên container (Docker, Kubernetes...) đảm bảo tính linh động và dễ quản lý

  • Tự động mở rộng (Auto-scaling) để đáp ứng nhu cầu tải cao

  • Hỗ trợ triển khai đa vùng (Multi-region) nhằm đảm bảo độ sẵn sàng và hiệu năng toàn cầu

• Tính năng bảo mật

  • Mã hóa đầu cuối (End-to-end encryption) bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình truyền tải

  • Xác thực hai lớp (2FA) tăng cường độ an toàn cho người dùng

  • Phân quyền truy cập theo vai trò (Role-based Access Control)

  • Ghi log truy vết (Audit logging) để kiểm soát và giám sát mọi hoạt động hệ thống

Lợi ích mang lại

• Đối với doanh nghiệp

  • Tự động hóa toàn bộ quy trình hoàn thuế, giảm phụ thuộc vào thao tác thủ công

  • Hạn chế sai sót nhờ kiểm soát logic và xác thực dữ liệu

  • Tăng tốc độ xử lý giao dịch, nâng cao hiệu quả vận hành

  • Dễ dàng quản lý tập trung tại nhiều điểm bán

  • Cung cấp báo cáo thời gian thực, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng

• Đối với nhân viên

  • Giao diện thân thiện, dễ tiếp cận và sử dụng

  • Hỗ trợ xử lý nghiệp vụ nhanh chóng, trực quan

  • Tích hợp công cụ hỗ trợ nhập liệu và phát hiện lỗi

  • Dễ dàng kiểm soát và rà soát dữ liệu

  • Tìm kiếm và tra cứu thông tin thuận tiện

• Đối với khách hàng

  • Rút ngắn thời gian chờ tại quầy

  • Trải nghiệm quy trình hoàn thuế chuyên nghiệp, minh bạch

  • Đảm bảo tính chính xác trong từng giao dịch

  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng

Hỗ Trợ & Bảo Trì

• Dịch vụ hỗ trợ

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua nhiều kênh (email, điện thoại, ticket)

  • Đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống theo nhu cầu doanh nghiệp

  • Cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu

  • Cập nhật phần mềm và tính năng mới định kỳ

• Bảo trì hệ thống

  • Thực hiện bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống ổn định

  • Giám sát hệ thống liên tục (24/7 monitoring) để phát hiện và xử lý sớm sự cố

  • Tự động sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn thông tin

  • Có kế hoạch khôi phục sau thảm họa (Disaster Recovery) nhằm giảm thiểu rủi ro gián đoạn dịch vụ.